Algemene voorwaarden ElitePokeCardsNL

E-mail: info@elitepokecards.nl
Website: elitepokecards.nl

Artikel 1 – Definities

1. ElitePokeCardsNL: V.O.F ELITEPOKECARDSNL, gevestigd te Rotterdam, KvK-nummer 96602449.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens ElitePokeCardsNL.
2. Afwijkingen zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen.
3. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de Klant of derden wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 3 – Prijzen

1. Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief eventuele bijkomende kosten, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
2. ElitePokeCardsNL mag prijzen op elk moment aanpassen.
3. Onvoorziene prijsverhogingen kunnen aanleiding geven tot een aanpassing van de verkoopprijs.
4. De consument mag in dat geval de overeenkomst ontbinden, tenzij de prijsverhoging wettelijk is bepaald.

Artikel 4 – Betalingen en betalingstermijn

1. De volledige betaling gebeurt direct via de webshop. Bij reserveringen kan een aanbetaling gelden. Bij pre-orders wordt ook vooraf betaald.
2. Indien betaling uitblijft, kan ElitePokeCardsNL zijn verplichtingen opschorten.
3. Incassokosten bij wanbetaling zijn voor rekening van de koper en worden berekend volgens het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
4. Bij liquidatie, faillissement of beslag zijn openstaande bedragen direct opeisbaar.
5. Bij weigering van medewerking blijft de koper alsnog betalingsplichtig.

Artikel 5 – Herroepingsrecht

1. De consument mag een online aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van reden ongedaan maken, behalve wanneer:
   • het product is gebruikt
   • het product bederfelijk is of op maat is gemaakt
   • de consument expliciet afstand heeft gedaan van zijn herroepingsrecht

   De consument kan gebruikmaken van het herroepingsformulier via de website.

2. De bedenktijd van 14 dagen gaat in op de dag na ontvangst van het (laatste) product.
3. Herroepen kan door een e-mail te sturen naar info@elitepokecards.nl, eventueel met het formulier.
4. Het product moet binnen 14 dagen na ontvangst retour zijn gestuurd.
5. Bij te late retourzending vervalt het herroepingsrecht.

Artikel 6 – Vergoeding van bezorgkosten

1. Bij een tijdige herroeping en volledige retourzending worden betaalde verzendkosten binnen 14 dagen terugbetaald.
2. Bezorgkosten worden alleen vergoed bij volledige retourzending van de bestelling.

Artikel 7 – Vergoeding retourkosten

1. Retourkosten zijn voor rekening van de consument, tenzij een volledige bestelling van minimaal €100 (excl. verzendkosten) wordt geretourneerd.

Artikel 8 – Retentierecht

1. ElitePokeCardsNL mag producten vasthouden totdat openstaande rekeningen zijn voldaan.
2. Dit geldt ook bij eerdere overeenkomsten.
3. ElitePokeCardsNL is niet aansprakelijk voor schade door het retentierecht.

Artikel 9 – Eigendomsvoorbehoud

1. Producten blijven eigendom van ElitePokeCardsNL tot volledige betaling is ontvangen.
2. Bij niet-betaling mag ElitePokeCardsNL de producten terugnemen.
3. Tot overdracht mag de Klant de producten niet verkopen, verpanden of bezwaren.
4. Bij terugname mag ElitePokeCardsNL schadevergoeding eisen.

Artikel 10 – Levering

1. Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
2. Levering gebeurt op het door de Klant opgegeven adres.
3. Transportkosten zijn voor de Klant, tenzij schriftelijk anders afgesproken.
4. De Klant moet zorgen dat levering tijdig kan plaatsvinden.

Artikel 11 – Levertijd

1. Levertijden zijn indicatief, tenzij schriftelijk anders afgesproken.
2. Levertijd gaat in na afronding van het bestelproces en bevestiging door ElitePokeCardsNL.
3. Geen schadevergoeding bij vertraagde levering, behalve bij schriftelijke afspraak of overschrijding van 14 dagen na aanmaning.

Artikel 12 – Verpakking en verzending

1. Bij beschadigde verpakking moet dit direct bij de vervoerder worden gemeld.
2. Bij eigen transport moet schade vooraf worden gemeld, anders geen aansprakelijkheid van ElitePokeCardsNL.

Artikel 14 – Garantie

1. Garantie geldt alleen bij fabricage- of constructiefouten.
2. Geen garantie bij:
   • normale slijtage
   • schade door ongelukken
   • aangebrachte wijzigingen
   • nalatig of ondeskundig gebruik
   • onduidelijke oorzaak van het defect
3. Het risico van verlies of schade gaat over op het moment van feitelijke levering.

Artikel 15 – Klachten

1. Klachten moeten binnen 1 maand worden gemeld na vaststelling.
2. De klacht moet zo duidelijk mogelijk worden omschreven.
3. De Klant moet kunnen aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst met ElitePokeCardsNL.
4. Bij klachten over lopend werk wordt geen aanpassing van de werkzaamheden gedaan.

Artikel 16 – Aansprakelijkheid Klant

1. Bij meerdere Klanten is ieder hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige overeenkomst.

Artikel 17 – Aansprakelijkheid ElitePokeCardsNL

1. Alleen aansprakelijk bij opzet of bewuste roekeloosheid.
2. Alleen aansprakelijk voor directe schade.
3. Niet aansprakelijk voor gevolgschade of indirecte schade.
4. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de verzekering of het factuurbedrag.
5. Afbeeldingen en omschrijvingen op de website zijn indicatief en geven geen recht op vergoeding.

Artikel 18 – Ontbinding

1. De Klant mag ontbinden bij toerekenbare tekortkoming, tenzij deze te gering is.
2. Ontbinding kan pas na verzuim van ElitePokeCardsNL.
3. ElitePokeCardsNL mag ontbinden bij niet-nakoming of redelijke vrees daarvoor.

Artikel 19 – Overmacht

1. ElitePokeCardsNL is niet aansprakelijk bij overmacht.
2. Overmacht omvat onder andere:
   • natuurrampen of oorlog
   • problemen bij leveranciers of transport
   • storingen in systemen of netwerken
   • stakingen of overheidsmaatregelen
   • extreem weer of werkonderbrekingen
3. Verplichtingen worden opgeschort tijdens overmacht.
4. Bij meer dan 30 dagen overmacht mag de overeenkomst worden ontbonden.
5. Geen schadevergoeding bij overmacht, ook niet bij voordeel voor ElitePokeCardsNL.

Artikel 20 – Wijziging overeenkomst

1. De overeenkomst kan worden aangepast indien nodig voor de uitvoering.

Artikel 21 – Wijziging algemene voorwaarden

1. ElitePokeCardsNL mag de voorwaarden wijzigen.
2. Wijzigingen van ondergeschikt belang mogen altijd worden doorgevoerd.
3. Ingrijpende wijzigingen worden waar mogelijk vooraf besproken.
4. De consument mag bij ingrijpende wijzigingen de overeenkomst opzeggen.

Opgesteld op 17 maart 2025